Zusammenarbeit bedeutet, mit jemandem zusammenzuarbeiten, um etwas zu produzieren oder zu schaffen, was in diesem Monat von Bedeutung ist, da wir ein Duo für unser Feature-Interview vorstellen. Bei der Untersuchung des Themas wurden 3 Arten von "kollaborativen Ressourcen" festgestellt, die einzelne Mitarbeiter in andere investieren, um Werte zu schaffen.(https://hbr.org/2016/01/collaborative-overload)
- Bei den Informationsressourcen handelt es sich um Wissen und Fähigkeiten, die aufgezeichnet und weitergegeben werden können.
- Zu den sozialen Ressourcen gehören der Bekanntheitsgrad, der Zugang und die Position einer Person in einem Netzwerk, die genutzt werden können, um die Zusammenarbeit zwischen Kollegen zu verbessern.
- Zu den persönlichen Ressourcen gehören die eigene Zeit und Energie
In der Spa-Branche kommt es häufig zu Überschneidungen, denn um ein Projekt zum Erfolg und schließlich zum Abschluss zu bringen, nutzt man seine eigenen Ressourcen, aber auch die der anderen, was eine ideale Partnerschaft schafft. Seit der Gründung von Blu Spas Inc. im Jahr 1999 haben Cary Collier, Doug Chambers und ihr Team Beratungs- und Betriebslösungen für mehr als 400 verschiedene Projekte angeboten – darunter Hotels, Resorts, Clubs und Wohnimmobilien in über 38 Ländern, darunter Asien, Afrika, Europa, Lateinamerika, der Nahe Osten, die Karibik, Französisch-Polynesien und Nordamerika. Die Erfahrung des Unternehmens erstreckt sich auf die Bereiche Wellness, Spa, Salons und Fitness und umfasst die Bereiche Design, Betrieb, Geschäftsanalyse, Behandlungsentwicklung, Produktbezeichnung und Schulung.
Chambers sagt, er habe seinen Geschäftspartner zum ersten Mal 1997 auf einer ISPA-Konferenz in Banff Springs, Kanada, gesehen, als Collier mit einem Sarong und Cowboystiefeln zu einer Cocktailparty schlenderte. "Da wusste ich, dass ich diese Person kennen lernen musste", erklärt er. Und der Rest ist Geschichte.
Interview
Was ist Ihre bevorzugte Art der Kommunikation?
Cary: Die meiste Kommunikation findet per Telefon oder E-Mail statt, da unsere Büros in Montana und Kalifornien liegen. Wir arbeiten schon länger zusammen, als die meisten Ehen halten, also denken wir, dass wir es im Griff haben.
Doug: Das Telefon wird bevorzugt, aber wir nutzen auch E-Mail, SMS und, je nach Thema oder Zweck, virtuelle Besprechungsmöglichkeiten wie GoTo-Meetings oder Skype. Ich bevorzuge Telefongespräche oder virtuelle Besprechungen wegen ihrer Unmittelbarkeit; allzu oft kann eine Nachricht in E-Mails oder Texten verschwimmen oder völlig falsch interpretiert werden, so dass ich dazu neige, bei sensibleren oder wichtigen schriftlichen Inhalten zu lange zu überlegen.
Sind Sie bei der Arbeit an einem Projekt immer symbiotisch, oder kann es Bereiche geben, in denen Sie sich streiten? Wenn ja, welche Instrumente verwenden Sie zur Konfliktlösung?
Cary: In jedem Unternehmen gibt es das Gute, das Schlechte und das Hässliche. Da wir nicht im selben Büro sitzen, nehmen wir uns die Zeit, reinen Tisch zu machen und jeden zu Wort kommen zu lassen. Glücklicherweise sind Doug und ich fair und haben immer einen Weg durch Konflikte gefunden, um eine Lösung oder ein Ziel zu erreichen.
Doug: Wie Cary bereits in seiner Antwort auf die erste Frage erwähnte, hat unsere Partnerschaft länger gehalten als die meisten Ehen, vor allem, weil wir in der Lage sind, respektvoll zu widersprechen und eine gemeinsame Basis zu finden. Glücklicherweise sind wir bei der Arbeit an einem Projekt meistens einer Meinung, und die feinen Unterschiede, die wir vielleicht haben, führen oft zu Lösungen, die das Endprodukt verbessern.
Bevorzugte Spa-Behandlung?
Cary: Auf einer Insel wanderte ich durch einen wunderschönen Dschungel zu einem Wasserfall, der die Kulisse für meine Lieblingsbehandlung bildete. Es war eine Mischung aus Ashiatsu (Barfußmassage) und Thai-Massage am Wasserfall, der nach der Massage für kühle Erfrischung sorgte.
Doug: Es ist eine Entscheidung zwischen einer Salzflotation, die ich kürzlich hatte und bei der ich so entspannt war, dass ich eingedöst bin und meine Float-Zeit um eine Stunde verlängert habe, und einer sehr unerwarteten und spektakulären Fußmassage, die ich vor Jahren in einem kleinen Spa in Hongkong hatte.
Wissenswertes über Sie
Cary: Ich bin ein Löwe, der eine Glatze hat!
Doug: Ich liebe Fitnessherausforderungen; in den letzten 12 Monaten habe ich an zwei Spartan Races und einem Tough Mudder teilgenommen und nehme mir jeden Tag Zeit für ein schweißtreibendes Training.
